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退換貨政策

任何商品欲退換貨，請先加入官方LINE ：@944ughvo
來信資料請附上：訂單號碼/姓名/連絡電話/退貨原因，我們將盡快為您處理。

【退換貨申請說明】
・瑕疵商品/個人因素，欲退換貨，請於7日內辦理退換貨。
・商品退回時，請保持商品全新狀態 (含紙本發票、商品本身、贈品、加購品、原廠包裝等)，否則恕難退訂。

【退款注意事項與說明】
・信用卡退款：若您使用信用卡付款，退貨商品經確認商品數量無誤後，退款日約7-14日不含例假日，詳請詢問發卡公司。
・匯款、轉帳退款：退款約7-14日不含例假日，若產生手續費，將從退款金額中扣除。

【以下情況恕不接受退換貨服務】
・超過7天鑑賞期反應（含例假日）。
・商品包裝破損、摺痕不完整，寄回時發票、贈品不齊。
・辦理退貨之任一商品若已開封（如：產品包裝已撕開）。
・辦理退貨之商品與訂單內容不一致，包含未將此筆訂單之所有商品完整退回。(含紙本發票、商品本身、贈品、加購品、原廠包裝等)
・衛生用品不適用無條件退換貨服務。（如：杯類商品屬個人衛生用品。），外包裝經拆開，視為已使用，將不享有7天鑑賞期。
・海外訂單將不適用7天鑑賞期。

【提醒您】
・依照消費者保護法規定，消費者享有商品到貨7天鑑賞期（包含例假日）之權益。
・依《消費者保護法》規定，線上購物之顧客在簽收商品後（含本人，與親友、管理員等代收），隔日起算 7 日內（含例假日），在訂單內容商品保有狀態完整情況下，才可享有退換貨服務。
・七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』，若商品如經拆封、使用，以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退貨。